常见问题


请注意:先给Aldob游戏平台erfer Glass公司打电话,我们可以帮忙!宾夕法尼亚州和联邦保险理赔法允许您选择您选择的汽车玻璃商店。如果您对汽车玻璃工作或保险索赔有任何担忧和/或问题,请致电ALDERFER glass CO.ob游戏平台1 - 877 - 267玻璃亲自去找汽车玻璃公司的代表。
问:我的保险是否提供玻璃损坏赔偿?

所有汽车玻璃的损坏都保综合险。你的保险单包括你汽车的所有玻璃部件——不仅仅是挡风玻璃。由道路危险和/或故意破坏造成的汽车玻璃损坏将由汽车保险的综合部分承担,但由移动车辆事故引起的事故由您的政策的碰撞条款承担。查看我们的保险帮助信息页在这里。

问:Aldeob游戏平台rfer Glass公司是“参与供应商”吗?什么是“保险指导”?

保险公司利用第三方“网络”或“经纪人”代表他们调整汽车玻璃索赔。ob游戏平台ALDERFER GLASS CO.是所有汽车玻璃网络的受人尊敬的成员,并获准从事所有的保险索赔工作。然而,由于一些网络是由竞争的国家汽车玻璃公司拥有,它是通常被保险人必须要求ALDERFER GLASS CO.作为他们选择的商店ob游戏平台否则你就会被转到别的地方去。这个过程是非法的,被称为保险导向。如果您要求ALDERFER Gob游戏平台LASS CO.的名称,他们需要允许您使用我们作为您的供应商。获取更多关于转向的信息到这里。

问:我需要预约吗?

您应该先打电话给ALDERFERob游戏平台 GLASS CO.,以便在我们的四个地点中的任何一个进行预约,但如果ALDERFER的代表不在,您可以先打电话给您的保险承运人。你的保险公司将为你提供索赔程序,因为它适用于你的保险公司。您将需要拨打1-800号码,并与计费网络交谈,以建立您的索赔。为了让ALDERob游戏平台FER GLASS公司提供您的汽车玻璃服务,您必须坚决要求ALDERFER GLASS作为您的商店的选择.否则,您将被引导到网络拥有的商店有时从州外。查看我们的保险帮助信息页在这里。

ob游戏平台Alderfer Glass Co.在所有4家门店都设有等候区,方便店内预约,所有4家门店都有Wi-Fi接入。大多数商店都位于步行即可到达的餐厅和活动场所。所有4家商店也提供移动服务。

问:那付款呢?
对于保险索赔,您没有必要先向我们付款,然后从您的保险公司收取。ob游戏平台只要采取了适当的程序步骤,ALDERFER GLASS CO.可以直接对提供的服务收费。如果您在安装时向ALDERFER GLASS公司申请支付您的免赔额,您将负责。请致电1-877-267-GLASS与我们联系,以澄清您可能有任何保险问题。ob游戏平台我们也以现金支付的方式维修和更换挡风玻璃。我们接受所有主要的信用卡,包括VISA, MasterCard和Discover。
问:我的保险费率会上涨吗?
你们的费用不应因汽车玻璃索赔而增加。然而,只有你的保险公司或保险代理人可以直接回答你的费率是否会被修改,并提供你的个人保单的详细信息。
问:挡风玻璃修理保险包括在内吗?
大多数保险公司将免除挡风玻璃维修的综合免赔额,但某些供应商已经开始实行“只收现金”的程序,要求客户支付维修费用。你应该直接致电ALDERFER ob游戏平台GLASS CO., 1-877-267-GLASS,以确定你的挡风玻璃修理方案。修理也可以以现金为基础单独进行。
问:你用高质量的替代玻璃吗?
ob游戏平台ALDERFER玻璃有限公司只使用最好的OEM和OE质量的零件,在今天的市场,在任何可能的地方。并不是所有的替代玻璃都是一样的。PPG和Pilkington等制造商在工厂安装替换部件和原始设备(OEM)部件,这两种部件都是由ALDERFER GLASS CO.的技术人员使用的。ob游戏平台SIKA的高质量、尖端的粘合剂提供了行业领先的安装潜力和快速驾驶时间。我们的技术人员也经过SIKA的工厂培训,在他们的领域非常有经验,一些服务超过30年。
问:为什么坚持OEM或OE等效玻璃?

OEM玻璃直接从您的汽车制造商采购,与您汽车上原有的玻璃完美匹配。ob游戏平台ALDERFER GLASS CO.可从所有制造商获得OEM部件,并可根据您的要求安装。典型的替换是使用来自PPG和Pillkington等制造商的OE等效部件。OE的等效零件是使用相同的质量控制和工具作为原始挡风玻璃和有更大的一致性的形状和颜色。这些制造商为国内外汽车制造商生产用于汽车组装的挡风玻璃,在某些情况下,这些制造商为车辆制造了原始挡风玻璃。

与售后市场的零件相比,视觉清晰度最大化,光学失真最小。我们的一些国内竞争对手生产他们自己的玻璃并提供优惠的价格,但他们的零件永远不会出现在一辆新车上。OE同等配件价格仅略高,但保修索赔成功率和客户满意度显著提高。数十家公司生产汽车后市场玻璃,但只有少数是OE等效坚持使用合适的部件来成功更换你的车辆

问:什么是“全切”装置,我为什么要在意?

“剪裁”的安装方法指的是技术人员如何移除你的旧挡风玻璃和聚氨酯系统。在这种方法中,所有的玻璃和聚氨酯(挡风玻璃胶)都被移到车身的裸露金属上,在安装新玻璃之前涂上一种新的底漆——这就是你最初在工厂安装挡风玻璃的方式。底漆是特别重要的,如果没有底漆,车身上的任何锈迹都会在你的视野中消失,直到为时已晚。

将其与a进行比较“得”的方法我们的竞争对手使用,他们只移除挡风玻璃,并直接将聚氨酯涂在旧的聚氨酯上。这可能会节省时间,但风险更大,可能会导致生锈和容易泄漏。如果操作不当,也可能危及车辆的安全。ob游戏平台ALDERFER GLASS CO.的技术人员被指导仅使用“全切”方法来移除车辆上的任何聚氨酯粘附部件。

问:我的玻璃是汽车安全的一个组成部分吗?

简而言之,是的! !值得注意的是,汽车的玻璃部件对安全是不可或缺的。例如,在车头碰撞时,挡风玻璃可提供高达45%的汽车驾驶舱结构完整性,而在翻车时,可提供高达60%的结构完整性。使用合适的材料来确保安全配合和适当的粘合是非常重要的。挡风玻璃还允许适当的乘客安全气囊功能,并在翻车事故中最小化车顶坍塌。有关更多信息,请参见www.safewindshields.com

PPG Prostars是什么?
我们的店铺通过PPG Prostars认证,并获得基于行业的培训和资源,以确保正确的安装和最高质量的部件。ob游戏平台ALDERFER GLASS CO.是汽车玻璃安装实践和程序的领导者,在这些问题上影响超出本地。

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